Kompas.com - Demi meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, TMC mengganti nomor call center dari nomor 021-527 6001 menjadi 529 60 770. Pergantian ini dikarenakan nomor telepon yang lama sering mengalami gangguan sehingga masyarakat pun tidak terlayani secara maksimal.
Perwira TMC Polda Metro Jaya Ajun Komisaris M Salim Margie melalui Brigadir Satu Tatak menjelaskan, nomor call center ini langsung terhubung dengan enam online sehingga diharapkan masyarakat yang menghubungi TMC walaupun secara bersamaan dapat terlayani. Selain itu, data penelepon pun dapat langsung tersimpan secara otomatis.
"Nomor call center ini ada aplikasi memori sehingga dapat memudahkan kami jika ada konfirmasi ulang kepada masyarakat," ujar Tatak saat ditemui di ruangan TMC, Senin (16/1/2012).
Tatak mengatakan, pertimbangan pergantian nomor call center tersebut sekaligus mempermudah masyarakat dalam mendapatkan informasi, khususnya di bidang lalu lintas di Jakarta dan sekitarnya.
Perwira TMC Polda Metro Jaya Ajun Komisaris M Salim Margie melalui Brigadir Satu Tatak menjelaskan, nomor call center ini langsung terhubung dengan enam online sehingga diharapkan masyarakat yang menghubungi TMC walaupun secara bersamaan dapat terlayani. Selain itu, data penelepon pun dapat langsung tersimpan secara otomatis.
"Nomor call center ini ada aplikasi memori sehingga dapat memudahkan kami jika ada konfirmasi ulang kepada masyarakat," ujar Tatak saat ditemui di ruangan TMC, Senin (16/1/2012).
Tatak mengatakan, pertimbangan pergantian nomor call center tersebut sekaligus mempermudah masyarakat dalam mendapatkan informasi, khususnya di bidang lalu lintas di Jakarta dan sekitarnya.
No comments:
Post a Comment